ДОГОВОР 
Продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия 
(Публичная оферта ООО «Профит инк»)

 Статья 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 1.        В настоящем документе нижеприведенные термины используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях: 
1.1.   «Оферта» - настоящий договор продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (Публичная оферта ООО «Профит инк»), опубликованный по электронному адресу www.angels-show.ru и/или доступный по требованию покупателя в точках продаж билетов. 
1.2.  «Принципал» - юридическое лицо, которое поручает Агенту от своего имени, но за свой счет, взять на себя обязательства по распределению (между имеющимися у Агента субагентами) и реализации (непосредственно покупателям) Билетов. 
1.3.   «Агент» - ООО «Профит инк», уполномоченное действовать на основании заключенных договоров с Принципалами по оформлению и реализации Билетов на различные Мероприятия. 
1.4.  «Покупатель» - физическое или юридическое лицо, использующее услуги Агента по бронированию и оформлению Билетов на условиях соблюдения настоящей Оферты. 
1.5.   «Мероприятие» – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование,  экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа - билета. 
1.6.  «Билет» - документ строгой отчетности, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее), а также цене. 
1.7.  «Номинальная цена билета» - цена посещения Мероприятия, которую формирует Принципал. 
1.8.  «Автоматизация» - информационная система Профит инк – программный комплекс, предназначенный для бронирования Билетов и состоящий из web-портала angels-show.ru и внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов. 
1.9.  «Точка продажи» - касса продажи Билетов. 
1.10.   «Сервисный сбор» - денежные средства, дополнительно взимаемые с Покупателя при реализации Билетов из Системы Агента. Величина Сервисного сбора для каждого Билета  составляет, как правило, определенный процент от Номинальной цены билета (традиционно – 10%), но в отдельных случаях может исчисляться в размере, установленном Принципалом. Включает в себя, в том числе, услуги Агента по информационный поддержке Покупателя с сайта, бронированию Билетов и оформлению продажи. 
1.11.   «Заказ» - один или несколько Билетов на одно Мероприятие, выбранных Покупателем из Системы  и объединенных в Системе единым идентификационным номером. 
1.12.   «Бронь» - сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем. 
1.13.   «Период действия брони» - период времени, включающий день оформления Заказа в Системе и последующий день. Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя этого Заказа в течение всего Периода действия брони. 
1.14.   «Аннуляция» - удаление Билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически  в 00:00 третьего за оформлением Заказа дня.  

Статья 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.  Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов и обязательства, возникающие в связи с этим у Агента и Покупателя. 
2.2.  Продажа Билетов Покупателю производится  исключительно для личных целей и на условиях настоящей Оферты. 
2.3.  В целях сотрудничества с Агентом в качестве субагента юридические лица в обязательном порядке заключают соответствующий письменный договор с Агентом. Правила настоящей Оферты для таких договоров имеют силу, если иное не сказано в договоре. 
2.4.  В целях приобретения Билетов у Агента юридические лица оплачивают их только по безналичному расчету по счету, выставляемому Агентом. В этом случае действуют Правила настоящей Оферты. 
2.5.  Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, продажа Билетов не производится. 
2.6.  Агент имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе в сети Интернет и в Точках продаж. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений. 
2.7.  Условия настоящей Оферты действительны как для Покупателей, осуществляющих оплату через интернет-сайт http://www.angels-show.ru/так и в Точках продаж, и не зависят от формы оплаты.  

Статья 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1.  Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг по бронированию, оформлению, продаже и доставке (последнее за дополнительную плату, взимаемую кроме Сервисного сбора)  Билетов на Мероприятия, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту – Услуги). 
3.2.  Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Агент. 
3.3.  Агент не несет ответственности за действия Принципала и/или его иных официальных билетных представителей по реализации Билетов, равно как и за организацию и факт проведения Мероприятия. 
3.4.  В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" Покупатель признает, что соглашается с использованием Агентом персональных данных Покупателя, полученных Агентом в процессе оформления Билета/Заказа. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заказе являются добровольно предоставленными им и третьими лицами при оформлении Билета, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.  

Статья 4. ПРАВИЛА АКЦЕПТА

4.1. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Покупателем действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно. 
4.2.  До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. 
4.3.  Акцепт настоящей Оферты Покупателем: выбор Мероприятия, категории Билета/ов, оформление Заказа, оплата Покупателем Заказа в полном размере. 
4.4. Совершение всех действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ). 
4.5. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Покупателем и Агентом по покупке-продаже Билетов.

 Статья 5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

5.1. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Агентом, информация о которых находится на сайте Агента http://www.angels-show.ru/.  
5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на расчетный счет Агента или в его кассу, или кассу его официальных представителей (в том числе субагентов). 
5.3.  В случае совершения платежа с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Покупателя. Одновременно с этим Агент вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Покупателем условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации. 
5.4. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие. 
5.5. При неоплате или только частичной оплате в течение Периода действия брони Заказ считается непроданным и аннулируется.  

Статья 6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1.  Денежные средства, поступившие Агенту в качестве оплаты Номинальной стоимости Билета,  подлежат возврату Покупателю только в случае отмены Мероприятия и при получении Агентом соответствующего официального письма Принципала и в сроки, установленные Принципалом. По замененным или перенесенным Мероприятиям, если Покупатель  не согласен на замену/перенос, ему возвращаются денежные средства на условиях настоящей Статьи. 
6.2. При возврате денежных средств принимаются Билеты, купленные только в Точках продаж Агента либо в кассах, указанных в официальном письме Принципала. 
6.3. Если Покупатель не возвращает Билеты в установленные сроки, то Билеты Агентом не принимаются и возврат денежных средств не производится. 
6.4. Денежные средства возвращаются Покупателю только при обязательном фактическом возврате Покупателем приобретенного Билета, а также чека либо квитанции, удостоверяющих произведенную оплату. 
6.5. Возврат платежа всегда производится за вычетом Сервисного сбора Агента и стоимости доставки заказанных и оплаченных Покупателем Билета/ов (если доставка была заказана Покупателем). 
6.6. При безналичном перечислении возврата денежных средств, указанных в п. 6.1. настоящей Оферты, возврат платежа осуществляется только путем перечисления денежных средств на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты  получения Агентом такого заявления, но не ранее даты получения официального письма Принципала об отмене/замене/переносе Мероприятия. 
6.7.  Агент не производит возврат денежных средств за утерянные, поврежденные Билеты, а также Билеты с любыми исправлениями и скрытой любым искусственным способом информацией на Билете.  

Приобретенный билет может быть возвращен покупателем организатору мероприятия.

1.     За 20 дней до даты проведения мероприятия возвращается 70% стоимости билета.

2.     Менее чем за 20 дней до даты проведения мероприятия возвращается 50 % стоимости билета.

3.     В день предшествующий мероприятию и в день его проведения билеты в кассах не принимаются и деньги за билет не возвращаются.

Статья 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1.   Покупатель имеет право: 
7.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Мероприятия и сервисные услуги иных официальных билетных операторов и принимать решение о приобретении Билетов у Агента. 
7.1.2.  Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной информации в отношении Мероприятий, которой владеет Агент в рамках своих полномочий, с использованием Интернета, звонка Агенту и прочими способами, указанными на сайте http://www.angels-show.ru/При этом Агент имеет право без объяснения причин отказать Покупателю в бронировании Билетов. 
7.1.3. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных Агентом на сайте http://www.angels-show.ru/. При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа. 

7.1.4.  Направлять отзывы о работе Агента по контактам, указанным на сайте http://www.angels-show.ru/
7.2. Покупатель обязан: 
7.2.1.  Подробно ознакомиться со всеми правилами Оферты и принять их при совершении покупки Билета, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте. 
7.2.2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Покупателе. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает Билеты. 
7.2.3. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Агенту (его сотрудникам). Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. Агент не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления Услуг и продажи Билетов на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте. 
7.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг Агента. 
7.2.5.  Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Агенту, Принципалу, Организатору. 
7.3.  Агент имеет право: 
7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте. 
7.3.2.  При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях,  отказать Покупателю в продаже ему Билета и оказании Услуг. 
7.3.3.  Агент не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Агентом (его официальным представителем). 
7.3.4. Производить модификацию любого программного обеспечения сайта http://www.angels-show.ru/, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту. 

7.3.5. Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время. 
7.3.6. Включать в стоимость Заказа и взимать с Покупателя стоимость Сервисного сбора. Стоимость доставки Покупателю оплачивается отдельно. 
7.3.7. Требовать от Покупателя полной оплаты Билета перед тем, как произвести продажу и выдачу Билета на руки. 
7.3.8. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен в Период действия брони. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа. 
7.3.9. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг. 
7.4.  Агент обязан: 
7.4.1. Предоставлять Покупателю необходимую информацию о конкретном Мероприятии. 
7.4.2. Предоставлять Покупателю необходимую информацию по датам, месту и времени возврата денежных средств за выкупленные Билеты в случае отмены/замены/переноса Мероприятия. Основанием для предоставления такой информации является официальное письмо Принципала. 
7.4.3.  Предоставить Покупателю инструкции для оформления/оплаты/получения Билета. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Агент публикует на сайте http://www.angels-show.ru/ и предоставляет в Точках продаж. 
7.4.4. Не использовать персональные данные Покупателя  для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к оформленным Заказам.

 Статья 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1.  В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты. 
8.2.   Ответственность Агента в процессе оказания Услуг Покупателю ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Принципалом и Покупателем с целью реализации Билета. 
8.3.   Агент не несет ответственности за несоответствие оказанных Принципалом услуг ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии. 
8.4.  Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных. 
8.5.  Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа,  а также получения и использования Услуг. 
8.6.  Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.  

Статья 9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 9.1. Ни при каких обстоятельствах Агент, его сотрудники, директора, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры или любые другие лица, в том числе действующие от имени Агента, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате продажи Билета или получения Услуг, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, включая упущенную выгоду. 
9.2.  Все претензии или иски, связанные с настоящей Офертой, должны быть заявлены в течение десяти дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Агентом не будут. 

Статья 10.  РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 10.1.  Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Агенту в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Агентом в срок не более 10 (десяти) дней. 
10.2.  При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерацией. 
10.2.  По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.  

Статья 11.  ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Агента и действует бессрочно. 
11.2. Покупатель имеет право отказаться от Услуг Агента, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Агента. 
11.3.  Агент вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на сайте http://www.angels-show.ru/.